Tarjoa asiakkaille tuoteneuvontaa ja tuoteselosteen valintaohjeita, tarjoa ilmaisia näytteitä testausta varten, auta tuotteen sopivuuden vahvistamisessa, tarjoa tuoteparametreja ja testiraportteja sekä vastaa kysymyksiin, jotka liittyvät tuotteen soveltamiseen ja joukkoostoihin.
1Synkronoi tuotannon ja varaston valmistelun edistyminen, tarjoa tilausten seurantapalveluita, säädä toimitussyklejä asiakkaiden tarpeiden mukaan, tue pienten erien koetilauksia ja suurten erien toimitusta sekä varmista tuotteiden laatu ja toimitus.
2Tarjoa tuotteiden laadun seurantaa ja käyttöä koskevia ohjeita, vastaa käyttökysymyksiin, käsittele tuotteisiin liittyviä ongelmia, ylläpidä asiakasyhteistyötä ja tarjoa vakaata toimitustukea.
3